Ayuda

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¿Necesitas ayuda con tu pedido? ¿Quieres hacer alguna consulta?

Te atendemos sin ningún compromiso en:

deraza@ganadodeanievas.com
942 10 85 38

Además, nos encontrarás en nuestro local ubicado en Plaza Autonomías, 7 de Torrelavega (Cantabria).


A continuación, resolvemos algunas de las preguntas más frecuentes:

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¿Qué es carnederazatudanca.com?

Es una carnicería online especializada en la venta de carne de raza tudanca, procedente de los pastos de Cantabria. Si quieres saber más sobre nosotros, pincha aquí.


¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, pero inicialmente solo podrás hacer tu pedido online si vives en la España peninsular y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, o envíos internacionales, ponte en contacto con nosotros.


¿El envío es gratuito?

Sí, si tu cesta supera los 100€. En caso contrario, los gastos de envío se calcularán directamente en la cesta y antes del pago.


¿Cómo se pagan los pedidos?

Podrás completar tu pedido online prácticamente cualquier tarjeta de crédito o débito existente en el mercado, a través de nuestra pasarela de pago digital. También aceptamos transferencia bancaria.


¿Cuál es el plazo de envío?

Actualmente manejamos un plazo de envío aproximado de 48-96h, desde que recibimos y preparamos tu pedido hasta que el transportista lo entrega en la dirección que indiques. Todos los pedidos se realizan bajo condiciones especiales para mantener la cadena de frío que necesitan nuestros productos.


¿Tengo que registrarme en la web para realizar un pedido?

No, no es un requisito obligatorio, aunque sí es recomendable. Cuando hagas tu primer pedido podrás registrar tus datos de cliente y así disfrutar de las ventajas de ser cliente registrado: tener seguimiento de tus pedidos, ver pedidos anteriores o beneficiarte de ofertas y promociones.


¿Qué son los packs?

Son lotes saludables pensados para satisfacer tu demanda de carne de tudanca de primera calidad y en algunos casos acompañada de otros productos. Ten en cuenta que cada paquete contiene la carne roja recomendada para cuatro personas durante un mes y recuerda que la carne roja es parte esencial de nuestra dieta siempre que se consuma con moderación.


¿Qué es la Cocina de Raza?

Son productos caseros que preparamos y envasamos para facilitarte las cosas a la hora de cocinar. Todos los productos de nuestra cocina se elaboran con materia prima de máxima calidad.